Ordre
Ordreoversigten
Du finder ordreoversigten via menupunktet Økonomi -> Ordre. Her kan du se ordrer, som kunderne har placeret i din webshop. Normalt modtager kunden også en faktura, og du kan derfor ofte blot bruge fakturalisten. Men hvis du har produkter, hvor du kræver godkendelse af ordren, så anvender du oversigten her til, at se indkomne ordrer.
Bemærk: for ordrer der kræver godkendelse skal du selv (1) godkende ordren, og (2) danne faktura for ordren
Her kan du,
- Søge efter en ordre ud fra ordre-status, dato-interval eller ordre nummer.
- Oprette ny ordre
Her er en forklaring på ordre-statuserne
- Kunde kladde - Disse ordrer skal du normalt ikke gøre noget ved. Ordrerne her dannes via webshoppen, når kunden er ved at bestille (men de ender ikke nødvendigvis med at blive en bestilling, hvis kunden fortryder).
- Accepteret af kunde - Her kan du finde ordrer, som kunden har accepteret. Her vil ordrer som kræver din godkendelse findes.
- Annulleret af kunde - Her kan du finde ordrer, som kunden har valgt, at annullere i webshoppen
- Annulleret (af systemet) - Systemet annullerer automatisk en ordre, som kunden ikke godkender eller betaler online efter et tidsrum (omkring en halv time fra ordren er dannet)
- Accepteret - ordrer som du har accepteret, men endnu ikke faktureret.
- Afvist - ordrer som du har afvist
- Faktureret - ordrer som er faktureret.
Ny ordre/Vis ordre
Tryk på linket Vis ordre fra ordreoversigten for at se en ordre.
Gennemgang af felterne
Nr
Ordrens nummer.
Status
Ordrens status.
Kunde
Kundens navn.
Betalingsform
Angiver hvorledes ordren skal betales - online eller ved bankoverførsel. Kun ordrer der kommer fra webshoppen og som ikke skal godkendes kan betales online.
Ordredato
Dato for ordren.
Betalingsfrist
Her kan du vælge betalingsfristen.
Betalingsdato
Her vises hvornår ordren skal være betalt. Vælger du en betalingsfrist med fast betalingsdato kan du selv angive en dato her.
Moms
Her skal du vælge en momsgruppeliste.
Sprog
Du kan angive hvilket sprog der anvendes på ordren.
Layout
Her kan du vælge layout for ordren.
Fanebladene og funktionalitet for disse svarer til dem du ser på en faktura.
Der er dog et ekstra faneblad kaldet Ekstra linjer. Hvis en ordre indeholder både elementer
- der skal faktureres med det samme
- der skal faktureres senere
Da vil linjerne for sidstnævnte kunne findes her. Når der via webshoppen, automatisk er dannet en faktura ud fra en ordre, da vil seneste online betalingsstatus altid fremgå af fakturaen fremfor ordren.
Ordre handlinger
Du kan på ordre-niveau via links,
- Annuller - Annullerer rettelser og gå tilbage til ordreoversigten
- Acceptér ordre - accepter ordren
- Vis udskrivbar ordre - Viser ordren som en web-side (tryk Gem først, - også ved ændringer)
- Afvis ordre - afvis en ordreforspøgsel dannet af kunden i webshoppen
- Opret faktura - Opret faktura ud fra ordren
- Gem - gem ordren